茶叶店五种可落地的体验式/感性营销策略-红酒哥 顾客是茶叶店最重要的资源，他们已经从单纯的物质要求提升到超值体验，所以茶叶店老板也要与时俱进，做好体验式营销，一方面可以增加顾客的保留度；另一方面，发现和挖掘潜在客户。下面有五种可操作的战略，从五个不同的维度让顾客感受到你的服务升级。感官式案例：去到一个叫京师四合院的茶楼，天井的两边分别放了一个电烘焙蒸笼，竹匾上铺着一层青绿色的铁观音，在温度的烘蒸下，一股清香的茶味在整个天井里散发，凡是经过的人闻到都会向里面望一眼，眼神中充满了好奇和渴望。这是通

茶叶店五种可落地的体验式/感性营销策略-红酒哥

顾客是茶叶店最重要的资源，他们已经从单纯的物质要求提升到超值体验，所以茶叶店老板也要与时俱进，做好体验式营销，一方面可以增加顾客的保留度；另一方面，发现和挖掘潜在客户。下面有五种可操作的战略，从五个不同的维度让顾客感受到你的服务升级。
感官式
案例：去到一个叫京师四合院的茶楼，天井的两边分别放了一个电烘焙蒸笼，竹匾上铺着一层青绿色的铁观音，在温度的烘蒸下，一股清香的茶味在整个天井里散发，凡是经过的人闻到都会向里面望一眼，眼神中充满了好奇和渴望。
这是通过嗅觉给顾客建立感官上的体验，在茶方面还有视觉、味觉、触觉的体验。看干茶、闻香气、喝茶汤，这是一般茶叶店都有的体验，但就是太过潦草，缺乏仪式感，不会郑重向顾客介绍干茶，造成敷衍顾客的印象，可能会有茶不好才不让看的想法。所以当顾客要尝试某款茶的时候，一定要有仪式感，把茶叶放在茶荷里，让客人认真的欣赏，要闻盖香，叶底香，让他捻一捻叶底，造成茶贵如金的感觉，而没有了这个仪式感，你的茶叶是要被瞧不起的！
通过过视觉、听觉、触觉与嗅觉等感官上的体验，才能引发顾客购买的动机和增加产品附加值。
情感式
案例：七八年前山东的一个茶叶店老板黄定宇，到了茶叶销售淡季的时候，他会拿上茶去敲新老顾客的门，把茶送给他们品尝。然后每年旺季时候他店里是最忙的，淡季相比别人的，也是最忙的。
销售有句经验总结“做销售就是做客情”，很适用于很多行业，而茶行业是最看人情面子的。李老板就将情感式营销做的很好。
既然是情感式营销，首先就是创立情感的联系，需要你来我往。手上来了好茶、奇特的茶，就邀请顾客或者朋友来品尝，证明你记得他，从来没忘记他，想着他，心里有他。他若来，就说明他们之间建立了一种情感联系。
与陌生顾客的情感建立是很难的，但是有家二十年的老茶叶店告诉你怎么做。生客去他家买茶叶基本上就是看，要是对口味比较重视，会喝茶，就在茶叶店泡点尝尝，如果嫌麻烦，老板会直接抓点茶叶让顾客带回家喝，觉得好再来买，没错，你没有看错，就是送点茶叶让顾客喝。老板不怕吃亏的行为，对那些诚心要买茶的顾客肯定是有触动的。
思考式
有的茶叶店一款茶的旁边，会放一些不是自己的同类茶样品，顾客就问了，这是为什么、两款茶有什么不一样吗？老板就会从颜色、原料、香气等方面十分具体地告诉顾客，让顾客以后也有能力区分同一种类茶好坏，就是对比和伤害了。
行动式
茶叶店经常是茶艺师泡茶给顾客喝，很少有客人自己去泡茶，可能他们是怕会给茶艺师造成麻烦，或者唐突。其实为了增加互动，就可以主动邀请他们来泡一款茶，告诉投茶量、泡水温度、何时出汤，顾客的兴趣点得到很大地提升，茶艺师在一旁指点，有问有答，这互动的效果就出来了，总比找不到话题尬聊强太多。
客串一下茶艺师，好喝又很好玩，不仅让顾客体验到一种另外角色的扮演和经历，也升华了茶叶的价值。
关联式
跟茶叶相关的产品：品茗杯、盖碗、紫砂壶、公道杯、六君子、茶盘……比如试一款茶的时候顾客自己泡茶，那么泡茶过程中用到的盖碗、公道杯、茶巾等都是关联的产品，也可能形成销售。
世界茶园简介
世界茶园是中国电子商务平台和实体门店销售多品牌茶叶的新综合茶企。坚持“原产地，品牌茶”，主要从事名优、老字号、地理标志性、上市、国外等优秀品牌茶的线上和线下零售，经营范围包括六大茶类、进口茶叶、再加工茶、茶具、茶桌椅等。
除了借助电子商务平台进行全品类茶类及相关产品的线上销售和服务，还发展线下实体店，战医归来在全国建立门店，形成了服务于全国消费者的名优品牌茶实体门店销售网络。

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